Vrácení a reklamace

Jak vrátit zboží

Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí.

• zboží musí být v původním, nepoužívaném stavu
• zboží bezpečně zabalte
• přiložte fakturu a formulář o odstoupení od kupní smlouvy ke stažení ZDE
• pokud byl součástí objednávky dárek, automaticky se vrací
• zboží, které vracíte, nezasílejte na dobírku

Zašlete doporučenou poštovní zásilkou na adresu:

Michaela Veverková, Drahelka 345, 294 73  Brodce

Reklamace

Na zboží zakoupené v našem e-shopu se vztahuje záruční doba 24 měsíců. V případě zjištění výrobní vady je třeba písemnou reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu.

• reklamované zboží bezpečně zabalte
• přiložte kopii daňového dokladu a reklamační list ke stažení ZDE

Zašlete doporučenou poštovní zásilkou na adresu:

Michaela Veverková, Drahelka 345, 294 73 Brodce

Poškozený obal při převzetí zásilky

Zásilku s poškozeným obalem zkontrolujte a s dopravcem sepište protokol o poškození. Poškozenou nebo neúplnou zásilku nemusíte převzít. Pokud zjistíte jakýkoliv problém se zbožím ihned nás kontaktujte.